（１）直接お持込いただくか （２）宅急便で送付していただきます。
→ お持込の場合は、必ずお電話でご予約の上お越しください。担当者不在の場合がございます。お電話は「発信者通知」設定でおかけください。「非通知」設定の場合はつながりません
→ 宅急便でお送りいただく場合は、どちらの工房（東京・名古屋）で作業するのかはこちらで判断させていただきます。相談の上、お送りいただけますようお願いいたします。お知らせなしでお送りいただいた場合、受取＆作業にとりかかるのが遅くなる原因となります。ご協力お願いいたします。
2. 受取りましたら、破損状況の確認をさせていただきます。画像などで事前にお見積りしていましても、お知らせいただいた状況と相違がありましたら、見積もりの変更が生じる場合がありますのでご了承ください。（ほとんど大幅な変更はありません）
受諾後、正式な見積もり金額、修理方法、作業期間をお知らせいたします。
3. 宅配便でご依頼の場合。前払い希望の場合は代金を納めいただきましてから、後払い（代引き）希望の場合は最終的なお見積りを確認していただきOKのお返事いただきましたら、作業に入ります。
※法人格のあるお客様はこの限りではありません。請求方法、支払詳細の確認をさせていただきましたら作業をスタートします。
4. 作業が終了したら、メール/電話にてご連絡いたします。
宅配便でご依頼いただいたものは、基本的には宅配便で返送します。仕上がり品手渡しをご希望の場合はお申し付けください。前払いしていただいた方は送料着払いにて発送させていただきます。梱包料はサービスいたします。後払いの方は代引にて（修復代金全額、送料＋梱包料（サイズによる）＋代引手数料250円）発送させていただきます。
※送料は ゆうパック／クロネコヤマト 宅配便の実費になります。
※梱包料 箱８０サイズまで ３００円 １００サイズまで ８００円 １２０サイズまで １６００円 １４０サイズまで ２４００円 １６０サイズまで ４２００円
5. お品が到着したら、なるべく早くお確かめください。
再度修復が必要な場合は、到着から1週間以内にその由をお知らせください。こちらに落ち度があった場合は追加料金なしで作業させてもらいます。
輸送中の破損事故で保険を請求する場合は、見積書、または請求書の発行が必要なときがあります。輸送会社ごとにルールが違いますので、ご確認いただいてからお申し込みいただきますよう、お願い申し上げます。
メールによるお見積りは無料とさせていただいておりますが、書類によるお見積りの提出が必要な方で、修復のご依頼が無かった場合は、書類作成手数料としまして、5000円（送料含む）を申し受けます。修復のご依頼がありましたら、その費用は無料とさせていただきます。
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